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一同代購 - 您的全球購物夥伴

簡短介紹：

一同代購專注於提供便捷、安全的代購服務，幫助您輕鬆購買全球各地的商品。無論是美妝保養、時尚服飾還是數位產品，我們都能為您找到最合適的選擇，並提供快速配送與優質客服，讓您的購物體驗更加無憂。

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我們提供 銀行轉帳 作為付款方式。完成訂單後，您將收到付款資訊，請在3日內完成轉帳，並保留轉帳證明。付款完成後，請將轉帳回執發送至客服信箱，並註明訂單號碼，我們將儘速為您處理出貨。

所有訂單將以 宅配 方式配送。運費根據地區不同可能會有所變動，具體運費會在結帳時顯示。一般訂單會在付款確認後 1-3 個工作日內發貨，並提供運單號碼讓您追蹤貨物狀態。部分偏遠地區的配送時間可能會稍有延遲。

若您對購買的商品不滿意，蒨蒨服飾提供 退換貨服務。請在收到商品後 7日內 提出退換貨申請，並與我們的客服團隊聯繫。退換貨商品需保持全新、未使用，並保留完整的包裝與標籤。退貨後，款項將退還至您原支付方式。

若在購物過程中遇到任何問題（如訂單確認延遲、付款問題等），請您立即聯繫我們的客服團隊。我們會儘快為您處理，並提供必要的協助以確保您順利完成購物。

  1. 商品需保持全新、未使用，並且 標籤未拆。
  2. 退換貨商品須附上購買憑證（如訂單確認信或付款證明）。
  3. 折扣商品或特價商品 一般不接受退換，除非商品有瑕疵或運送錯誤。
  4. 客戶需負擔退貨運費，且退貨過程中的商品損壞或丟失，蒨蒨服飾將不負責。

退換貨政策

在 一同代購，我們致力於提供優質的商品與服務，並確保您的購物體驗滿意。如果您對所購買的商品不滿意，我們提供以下退換貨政策：

1. 退換貨條件

  • 退貨期限：自商品收到之日起，您可以在 7 天內提出退貨申請。
  • 換貨期限：自商品收到之日起，您可以在 14 天內提出換貨申請。
  • 商品狀況：商品必須保持全新、未使用、未拆封的狀態，並保留所有原包裝、標籤和附贈品。
  • 不接受退換的商品：
    • 任何開封或已使用過的商品。
    • 特價商品或限量商品。
    • 海外代購商品（某些國家或品牌的商品不支持退換貨）。

    • 2. 退換貨流程

      • 申請退換貨：請在 7 天內聯繫我們的客服，提供訂單號碼、商品照片及退換理由，我們將協助您處理退換貨事宜。
      • 退貨運費：若因商品本身瑕疵或錯誤發貨而需要退貨，退貨運費由我們承擔。若因顧客個人原因（如選錯商品、尺寸不合等）需退貨，運費將由顧客自行負擔。
      • 退款處理：退貨商品經我們確認無誤後，我們會在 7 個工作日內處理退款，退款將返還至您的付款帳戶。

      3. 特殊情況

      • 商品瑕疵：若您收到的商品存在瑕疵或損壞，請在收到商品後 7 天內聯繫我們，我們將為您安排退換貨處理。
      • 訂單取消：若您的訂單尚未發貨，您可隨時聯繫我們取消訂單。若訂單已發貨，則需遵循退貨流程。